Scholege

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Contact

Vous pouvez nous joindre par l’intermédiaire de nos bureaux aux États-Unis, à Istanbul et à Ankara, ou simplement nous écrire grâce au formulaire ci-dessous. Quel que soit le moyen choisi, votre message parvient à l’équipe qui s’occupe de votre demande et reçoit une réponse rapidement.

Vous préparez peut-être un programme pour la prochaine session, vous avez besoin d’un devis pour votre établissement, ou vous travaillez déjà avec nous et cherchez de l’aide. Dans tous les cas, le moyen le plus rapide est le formulaire ci-dessous, car il arrive directement à l’équipe chargée de votre demande. Pour toute urgence, nos lignes d’Istanbul et d’Ankara sont ouvertes aux heures de bureau, et notre bureau du Delaware couvre le fuseau horaire des États-Unis.

FAQ

Avant de nous contacter

Quel bureau dois-je contacter ?

Choisissez le bureau le plus proche de vous plutôt que celui qui semble le plus proche de votre question : toutes les demandes aboutissent à la même équipe, et nous nous chargeons de les orienter si nécessaire. Notre bureau du Delaware couvre le fuseau horaire des États-Unis, tandis que les lignes d’Istanbul et d’Ankara sont ouvertes toute la journée de travail.

Qu’est-ce qui est le plus rapide, le formulaire ou le téléphone ?

Pour un devis, la planification d’un programme ou une demande d’établissement, le formulaire est le moyen le plus efficace. Ce que vous écrivez parvient directement à l’équipe chargée du sujet, et au moment où nous vous répondons, votre dossier est déjà ouvert et votre demande examinée. Pour une question rapide, un appel reste bien sûr plus pratique.

Que dois-je indiquer pour obtenir une réponse vraiment utile ?

Il suffit de nous indiquer la tranche d’âge des élèves, le cours ou le programme envisagé et le nombre approximatif d’élèves. Avec ces trois informations, nous pouvons revenir vers vous avec une proposition concrète, construite selon la situation de votre établissement, plutôt qu’avec une présentation générale toute faite.

Nous travaillons déjà avec Scholege. Où obtenir de l’aide ?

Pour les établissements et les élèves qui travaillent déjà avec nous, l’assistance passe par une seule porte : base.scholege.us. Lorsque vous y ouvrez une demande concernant vos cours, votre compte ou la plateforme, elle est enregistrée et transmise directement à l’équipe concernée. Vos demandes d’assistance n’ont ainsi pas à attendre dans la file du formulaire commercial.

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Votre adresse e-mail ne sera jamais publiée ni communiquée à des tiers. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

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